保修和送修是什么意思?

时间:01-18人气:20作者:不会跳的虾

保修是商家对产品的承诺,在规定时间内出现质量问题可免费维修或更换。比如手机保修一年,屏幕坏了商家负责修。送修是用户把故障产品送到指定地点处理。保修期内送修不花钱,过了保修期用户需自费。家电、数码产品一般都有保修,期限长短不同。

保修和送修的区别

保修是商家的责任范围,送修是用户的具体行动。保修需要发票和保修卡,送修要带好凭证。用户发现产品故障后,先确认是否在保修期内,再联系售后送修。送修后商家会在几天内处理,复杂问题可能需要更长时间。用户要保留好维修单据,方便后续查询。

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