时间:01-19人气:22作者:少女恶习
淘宝小二和商家是平台与商户的合作关系。小二负责管理商家店铺,处理违规问题,提供运营指导。商家需遵守平台规则,按时缴纳保证金,配合活动推广。小二会定期检查商品质量,下架违规商品。遇到差评或投诉时,小二会介入调解。双方通过后台沟通,确保交易顺畅。商家业绩越好,小二考核指标越容易完成。
小二与商家的日常互动
小二会主动联系商家,推送平台活动资源。节日大促前,小二会要求商家备足库存,设置优惠。商家遇到流量下滑时,可向小二申请诊断。小二会查看店铺数据,给出优化建议。商家违规后,小二发送整改通知,商家需在规定时间内处理。双方关系直接影响店铺曝光和销量。
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