时间:01-19人气:12作者:幽灵的尤物
天猫确认收货后仍可退款,但需符合平台规则。商品无质量问题且不影响二次销售,可申请退货退款;若有质量问题或描述不符,可申请售后维权。退款需在订单完成后15天内发起,逾期可能无法处理。商家同意退款后,款项会原路返回。
退款注意事项
退款时需提供凭证,如商品照片或聊天记录。虚拟商品或定制类商品退款难度较大,需提前确认商家政策。若商家拒绝退款,可申请平台介入,客服会根据证据判定。建议保留购物凭证和物流信息,便于后续维权。
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