卖家旺旺什么意思?

卖家旺旺是淘宝和阿里巴巴平台上的在线沟通工具。买家可以通过旺旺直接联系卖家，咨询商品详情、价格、发货时间等问题。卖家也能用旺旺回复买家，处理售后和订单。旺旺支持文字、语音、视频通话，还能发送商品链接和图片。很多卖家会设置自动回复，提高沟通效率。旺旺记录会保存聊天内容，方便双方追溯交易细节。

旺旺的功能特点

旺旺还支持群聊功能，卖家可以创建客户群发布促销信息。买家可以给卖家发送表情包和文件，增强互动体验。旺旺有消息提醒功能，避免错过重要咨询。部分卖家会使用旺旺机器人，快速回答常见问题。旺旺的聊天记录可以作为交易凭证，解决纠纷时提供依据。旺旺还支持多端同步，手机和电脑都能随时沟通。