中国联通客服上班怎么样?

中国联通客服工作节奏紧张，每天要接听大量电话。员工需要熟练掌握业务知识，解答话费套餐、网络故障等问题。上班时间多为轮班制，早晚班交替。客服人员要面对客户的各种情绪，耐心沟通是基本要求。工作环境在办公室，配备电脑和耳机，团队协作频繁。

客服的日常挑战

客服工作压力不小，每天要处理上百个咨询电话。遇到难缠的客户时，员工必须保持冷静。公司会定期组织培训，更新业务知识。新人上手需要时间，老员工会提供帮助。下班后嗓子沙哑是常事，但团队氛围不错，同事之间会互相打气。