网购商品标签被撕毁还能保修吗?

时间:01-18人气:28作者:夜月无痕

网购商品标签被撕毁后能否保修,需看具体情况。保修卡、发票和商品标签是重要凭证,标签缺失可能影响保修。若因人为故意撕毁导致无法辨识商品信息,商家可能拒绝保修。但如果是运输途中意外损坏,或标签不影响识别商品型号,部分商家仍会提供保修服务。消费者应保留购物记录和商品照片,以便维权。

保修凭证的重要性

商品标签包含型号、生产日期等关键信息,是保修的重要依据。撕毁标签可能让商家质疑商品来源或是否人为损坏。消费者购买时应检查标签完整性,撕毁前拍照留存。若商家坚持不保修,可联系平台客服投诉,或向消费者协会求助。保留原始包装和说明书也有助于证明商品状态。

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