快递没到货能退货吗?

快递没到货可以退货。买家需联系卖家说明情况，卖家会核实物流信息。若确认丢失，卖家会重新发货或退款。买家也可直接申请平台介入，平台会根据规则处理。快递丢失责任由卖家或快递公司承担，买家无需担心。保留好订单截图和物流记录，方便维权。

退货流程

买家需在订单页面点击“未收到货”，选择退款原因并提交凭证。卖家会在48小时内响应，逾期未处理平台会自动介入。退款会原路返回到支付账户，到账时间取决于银行。若商品破损或错发，同样适用此流程。买家拍照留证能加快处理速度。