万达广场前台工作怎么样?

时间:01-20人气:14作者:眼泪悳决堤

万达广场前台工作比较忙碌,每天要接待大量顾客和访客。回答咨询、登记信息、处理快递是主要任务。高峰时段需要同时应对多人,说话要清晰快速。工作环境在商场中央,人来人往很热闹。制服整洁,站岗时间较长,需要保持微笑服务。遇到促销活动会更忙,但能接触各行各业的人。

前台工作细节

前台需要熟悉商场各个店铺位置和活动安排。每天要接听几十个电话,转接各部门。登记访客信息时要仔细,不能出错。遇到顾客投诉要耐心解决,不能急躁。工作节奏快,中午只有30分钟吃饭时间。每月还要盘点前台物品,比如纸笔、宣传册等。下班前要整理好桌面,保持整洁。

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