打印机出现扫描仪错误13什么意思?

打印机显示扫描仪错误13表示扫描仪硬件故障或连接问题。常见原因包括扫描仪内部卡纸、传感器损坏或排线松动。灰尘进入扫描仪内部也可能导致错误。断电重启打印机能临时解决部分问题。检查扫描仪玻璃是否有污渍或划痕，清洁后可能恢复正常。错误13无法自行修复时，需要联系售后维修。

解决方法

关闭打印机电源，等待10秒后重新开机。打开扫描仪盖板，取出卡纸或碎纸片。用软布擦拭扫描仪玻璃和白色条。检查扫描仪排线是否插紧，松动的话重新插拔。打印机放置平稳，避免震动导致接触不良。多次重启无效时，建议送修专业检测。