电商是什么流程?

电商是商家通过网络平台销售商品的过程。消费者通过手机或电脑浏览商品，选择后下单支付。商家收到订单后打包商品，交给快递公司配送。消费者收到商品后确认收货，商家完成交易。整个过程包括浏览、下单、支付、发货、收货和评价六个环节。

电商的运作特点

电商依赖互联网和物流系统。商家需要上架商品信息，设置价格和库存。消费者可以24小时随时购物，不受时间限制。支付方式多样，包括支付宝、微信支付等。退换货流程简单，消费者可以申请退货退款。电商平台会记录交易数据，帮助商家分析销售情况。