淘宝会定期查旺旺用户的聊天记录吗?

淘宝不会定期查看普通用户的聊天记录，但会通过技术手段监测违规行为。比如涉及虚假交易、诈骗或违禁品的对话，系统会自动标记。商家客服的聊天记录可能被抽查，确保服务规范。用户若举报某商家，相关聊天内容会成为调查证据。

监测机制

淘宝的AI系统会实时扫描关键词，如“假货”“退款”等敏感词汇。一旦发现异常，人工客服会介入核实。商家与用户的正常交易对话不会被主动查看，但若涉及纠纷，平台可能调取记录作为依据。用户需注意，违规内容可能导致账号受限。