商场文员是什么职责的?

商场文员主要负责日常行政事务，包括整理文件、录入数据、打印资料等。他们要处理顾客投诉记录，协助部门沟通，确保信息准确传达。商场文员还需管理办公用品库存，定期盘点补充。节假日时，文员要协助制作促销海报，统计销售数据，为管理层提供报表支持。

商场文员的工作环境

商场文员通常在办公室工作，使用电脑、打印机等设备。每天要接听电话，回复邮件，安排会议时间。文员需熟悉办公软件，快速处理文档。商场开业前，文员要提前到岗，检查设备运行情况。下班前整理桌面，关闭电脑电源，确保办公区域整洁有序。