取消订单是申请退款吗?

取消订单和申请退款是两回事。取消订单是停止交易流程，退款是退回已支付的款项。下单后未付款时，直接取消即可；已付款未发货时，联系商家取消后退款；已发货后取消订单，需按退货流程操作。退款金额会原路返回支付账户，到账时间取决于银行处理速度。

退款流程说明

申请退款需在订单页面提交申请，填写退款原因和金额。商家审核通过后，退款会在3-7个工作日内处理。若商家拒绝退款，可申请平台介入。使用优惠券或积分支付的订单，退款时可能只退现金部分。退款成功后，订单状态会更新为已关闭。