时间:01-18人气:13作者:空把光阴负
邮政快递丢失后,需要提供物品价值证明。可以保留购物小票、订单截图或发票,这些材料能证明物品价值。如果没有收据,提供购买记录或聊天记录也行。贵重物品建议提前保价,丢失后能更快理赔。普通包裹丢失,联系快递员或快递网点,提交证明材料即可申请赔偿。
快递丢失处理步骤
先联系快递公司客服,说明包裹丢失情况。客服会启动调查,3个工作日内给出答复。如果确认丢失,填写赔偿申请表,附上物品证明材料。保价包裹按保价金额赔偿,未保价包裹按运费倍数赔偿。赔偿到账后,问题就解决了。记得保留所有沟通记录,避免纠纷。
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