京东的留言是什么意思?

京东留言是用户对商品或服务的评价反馈。买家会写下购物体验，比如商品质量、物流速度、客服态度等。这些留言帮助其他消费者参考，也促使商家改进服务。留言分好评、中评和差评，好评会写“商品很好，物流快”，差评可能说“货不对板，退款麻烦”。京东平台会筛选违规留言，确保信息真实可信。

留言的作用

留言能反映商品真实情况，避免虚假宣传。买家通过留言分享使用心得，比如“电池耐用，充电快”或“尺寸偏小，建议买大一号”。商家会回复留言解决问题，比如“已安排补发，请查收”。新买家常看留言决定是否购买，留言多的商品更受欢迎。京东还会根据留言优化服务，提升用户体验。