转转投诉能把钱退回来吗?

转转投诉能否退款取决于具体情况。如果商品存在质量问题、描述不符或卖家违约，投诉成功几率较高。用户需提供订单截图、聊天记录和实物照片等证据。平台客服会介入调解，若卖家拒绝处理，可能升级为仲裁。退款金额从几百元到数千元不等，处理时间通常3到7天。建议用户在收货后48小时内发现问题立即投诉。

投诉注意事项

转转投诉需注意证据完整性和时效性。虚假投诉或恶意差评可能导致账号受限。买家应保留快递单号和开箱视频，卖家则需保存发货凭证。平台对二手手机、奢侈品等高价值商品审核更严格。若金额超过5000元，建议直接走法律途径。交易前查看卖家信誉记录，能降低纠纷风险。