串换项目收费是什么意思?

串换项目收费是指商家将不同服务或商品打包成套餐，实际却用低价项目替换高价项目的行为。比如健身房推销年卡，承诺包含私教课，实际却用普通课程代替。这种做法常见于美容院、培训机构等场所，消费者支付高价却获得低质服务，容易引发纠纷。商家常以“系统故障”“名额已满”等借口推脱责任。

常见套路

串换项目收费的套路包括虚构原价、模糊条款、强制捆绑。商家会先标高原价再打折，或用“最终解释权归商家所有”逃避责任。部分机构要求预付全款，中途却拒绝更换项目。消费者遇到此类情况可保留证据，向市场监管部门投诉，要求退还差价或赔偿损失。