时间:01-20人气:28作者:玫瑰花香
签收退回是指快递或包裹在派送过程中,因收件人不在、联系不上或拒绝签收等原因,被退回寄件人的情况。常见原因包括地址错误、电话不通、收件人临时外出等。快递员会在包裹上标注“退回”字样,然后通过物流系统原路送回。寄件人需要联系快递公司处理退回包裹,可能需要支付额外费用。
退回后的处理
退回包裹会先到达当地的快递中转站,工作人员会检查包裹是否完好。如果包裹没有损坏,会通知寄件人领取或重新派送。如果包裹已破损或丢失,寄件人可以申请理赔。快递公司会保存退回记录30天,超期未取的包裹可能会被销毁或拍卖。寄件人最好及时关注物流状态,避免包裹丢失。
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