工商银行的自助服务终端就是atm机吗?

工商银行的自助服务终端不全是ATM机。ATM机只能取款、查询余额，而自助服务终端功能更多。它可以转账、缴水电费、打印流水、修改密码，还能购买理财产品。有些终端还能办理信用卡申请和挂失业务。这些机器一般放在银行网点内，比ATM机大，屏幕更清晰，操作更方便。

自助终端与ATM的区别

ATM机只能处理现金业务，自助终端还能处理非现金业务。ATM机通常24小时开放，自助终端只在银行营业时间使用。ATM机操作简单，几分钟就能完成取款；自助终端功能复杂，可能需要10分钟以上。很多老人更喜欢去网点用自助终端，因为工作人员会现场指导操作。