证券公司客服岗怎么样?

证券公司客服岗主要负责接听客户电话、解答投资疑问、处理账户问题等工作。每天要面对大量咨询，比如股票交易规则、基金赎回流程、密码重置等。需要熟悉各类金融产品知识，还要会安抚客户情绪。遇到市场波动时，咨询电话会特别多，工作压力不小。加班也常有，特别是财报发布日或重大政策出台时。

岗位优缺点

客服岗门槛不高，大专学历就能应聘，培训后就能上岗。工作地点多在市中心写字楼，环境不错。但重复性高，每天说同样的话容易枯燥。薪资由底薪加提成构成，新人月薪5000到8000元，老员工能上万。晋升空间有限，多数人做3到5年就会转岗或离职。人际关系简单，不用复杂办公室政治。