时间:01-20人气:23作者:夏日薄雪
实体店购物小票丢了也能退货,但需要其他证明方式。会员卡、支付记录或手机订单截图都能作为凭证。有些商场支持人脸识别或绑定手机号查询购买记录。建议保留电子小票,方便后续维权。部分品牌允许用身份证退货,但需符合商品退换货条件。提前咨询客服能减少麻烦。
退货注意事项
退货时商品需完好无损,吊牌和包装要齐全。超过7天的商品可能需要检测,时间会更长。生鲜食品或特价商品通常不退换。记得带上购买时的银行卡或支付账号,方便核对信息。保留好沟通记录,避免口头纠纷。节假日退货的人多,尽量错峰办理更高效。
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