滴滴打车司机恶意绕路投诉有用吗?

滴滴打车司机恶意绕路投诉有用。乘客可通过APP内投诉通道提交绕路证据，比如行车轨迹截图或录音。滴滴平台会根据证据核实情况，对违规司机扣分罚款。多次违规的司机可能面临封号处理。乘客也可拨打滴滴客服热线进一步反映问题，平台会优先处理有明确证据的投诉。

投诉注意事项

投诉时需保留好绕路证据，如实时路线图和支付记录。描述问题要具体，说明司机绕路的时间和路段。避免情绪化语言，保持客观陈述。若司机拒载或辱骂，可同时选择拒载投诉。平台处理结果会通过APP通知，不满意可再次申诉。建议乘客提前规划路线，减少绕路风险。