时间:01-19人气:22作者:莫负韶华
银行自动存款机吞钱后,工作人员通常在30分钟内到达现场处理。机器内部有传感器检测异常,发现卡钞会立即暂停服务。银行会调取监控确认金额,清点后存入客户账户。遇到故障或系统问题,处理时间可能延长到1小时。客户可凭凭据到柜台查询,银行会记录交易详情确保资金安全。
处理流程
吞钱后机器会打印纸质凭据,上面有交易编号和时间。银行通过后台系统查看机器状态,安排专人开箱检查。如果是卡纸或机械故障,几分钟就能取出纸币。涉及系统错误时,技术人员需要调试设备,整个过程不超过2小时。客户可拨打客服热线实时跟进进度。
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