城市轨道交通运营管理是干什么?

城市轨道交通运营管理负责地铁列车的安全运行和乘客服务。调度员监控列车时刻表，确保车辆准点发车。站务员引导乘客上下车，处理票务问题。维修团队检查轨道和设备，保障系统正常运转。运营中心实时监控全线情况，遇到突发状况及时调整计划。安检人员检查乘客行李，预防危险品进站。

运营管理的核心任务

运营管理还要优化线路运力，应对早晚高峰客流。车站广播系统及时通报列车动态，方便乘客换乘。保洁团队保持站台和车厢清洁，提升乘车体验。客服中心解答乘客疑问，处理遗失物品。夜间列车停运后，工作人员进行设备检修和线路维护，确保第二天运营安全。