导购是负责什么?

导购主要帮顾客挑选商品，推荐适合的产品。服装、家电、化妆品都是导购常接触的品类。周末商场人流量大时，导购要接待多位顾客；工作日则重点服务老客户。导购会根据顾客需求调整推荐话术，确保买到满意的东西。超市导购还会整理货架，补货上架，保持商品陈列整齐。

导购的工作内容

导购需要熟悉商品信息，掌握价格和促销活动。新品上市前，导购要参加培训学习产品特点。遇到顾客投诉时，导购要耐心沟通，快速解决问题。月底导购要统计销售数据，完成业绩目标。大型节日促销期间，导购要加班布置展台，吸引顾客注意。