天翼购订货能退单吗?

天翼购订货后可以退单，但需符合条件。商品未发货时可直接申请取消，已发货则需拒收或等签收后退换。退单需在7天内操作，超过期限可能无法办理。部分商品如定制类或特价品不支持退单。订单状态可在APP内查看，退单款项原路返回，一般3到5个工作日到账。

退单注意事项

退单时需保留商品包装和凭证，影响二次销售的商品可能被拒退。退货运费由买家承担，质量问题则由商家负责。退单后系统会自动审核，审核通过后处理较快。如有疑问可联系客服，提供订单号能加快处理速度。退单记录会保存在账户内，方便后续查询。