快递滞留取件收费合理吗?

时间:01-17人气:20作者:凤翔九天

快递滞留取件收费是否合理,需分情况讨论。若因个人原因长期不取件,快递公司占用仓库和人力收费可以理解。但若因快递公司通知不及时或派送失误导致滞留,收费就不合理。消费者有权要求免费取件,或向快递投诉平台反映问题。收费前应提前告知,避免突然扣费引发纠纷。

快递收费的常见情况

快递滞留费一般在5到20元不等,超过30天未取件可能产生费用。部分公司会通过短信提醒取件,若未联系消费者直接收费,属于违规行为。消费者可保留取件记录作为证据,必要时向邮政管理局投诉。建议及时取件或选择驿站代收,避免额外支出。驿站保管时间通常为3天,超时也会收费。

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