包裹破损是什么意思?

包裹破损指快递在运输过程中外包装出现裂口、压扁或浸水等情况。常见的破损有纸箱撕裂、胶带脱落、塑料袋破裂等。暴力分拣、堆叠过高或天气潮湿都可能导致包裹受损。收货时发现破损，应立即联系快递员或商家拍照留证。轻微破损不影响使用，但内部物品损坏需申请理赔。

破损原因与处理

包裹破损多因运输途中挤压、碰撞或雨水浸泡。快递车急刹车、货物掉落或暴力搬运都会加剧破损。收货后检查外包装，发现异常立即拒收。若已签收，拆开拍照并联系客服。保存好包装箱和破损照片，方便后续理赔。选择加厚包装或保价服务可降低风险。