乘务员是属于什么行业?

乘务员属于交通运输服务行业，主要在飞机、火车、轮船等交通工具上工作。他们的职责包括引导乘客、提供餐饮服务、确保安全等。航空公司乘务员负责航班全程服务，高铁乘务员则主要在列车上协助乘客。这个行业需要良好的沟通能力和应急处理技巧，工作强度较高但能接触各地文化。

行业特点

乘务员工作分为固定线路和长途线路两种，班次安排灵活。航空公司乘务员常需要熬夜倒班，高铁乘务员则相对规律。入职前需经过专业培训，学习急救知识和服务礼仪。薪资结构包含基本工资和飞行补贴，资深乘务员收入较高。这个行业流动性大，很多人会转向培训或管理岗位发展。