顺丰订单信息保留多久?

顺丰订单信息一般保留1年。用户可以在APP或官网查询历史订单，超过1年的数据会自动删除。纸质运单的保存时间可能更长，但建议拍照或截图备份重要订单。如果涉及理赔或纠纷，顺丰会延长相关订单的保留期限。

订单信息管理

顺丰的订单系统支持在线下载电子发票，保存期限为5年。用户可以手动导出订单详情，包括寄件时间、收件地址和物流轨迹。对于企业客户，顺丰提供定制化的数据保存服务，最长可达10年。删除订单前，建议确认已完成所有售后流程。