京东自营店过了7天还能退货吗?

京东自营店支持7天无理由退货，但超过7天也能退。商品质量问题或描述不符，30天内可退换；7天外但15天内，若有质量问题也可退。生鲜、定制类商品除外，需看具体商品说明。退货运费由买家承担，质量问题则由京东承担。退货流程简单，在订单页面申请即可。

注意事项

退换货需保持商品完好，包装附件齐全。个人原因退货不影响二次销售，拆封后需不影响二次销售。京东审核通过后会安排上门取件，退款到账时间约3-5天。特殊商品如手机、电脑，7天内可换货，15天内可维修。退换货前建议先联系客服确认政策，避免纠纷。