淘宝一星是什么意思?

淘宝一星是买家给出的最低评分，代表商品或服务非常不满意。买家可能因为货不对板、质量问题、发货慢或态度差给一星。一星评价直接影响店铺评分，降低商品销量。卖家会主动联系买家修改评价，或赠送优惠券补偿。一星评价内容具体，比如“衣服起球严重”“客服不回复”，其他买家能看到这些反馈。

一星评价的影响

一星评价会拉低店铺动态评分，影响搜索排名。差评多了，平台可能限制流量。买家看到一星多会犹豫下单，尤其新店更怕差评。有些卖家会恶意刷好评，但真实一星更有参考价值。买家给一星时最好附上图片或视频，证明问题存在。平台也会处理虚假评价，保障交易公平。