保险复勘是在哪个阶段工作?

保险复勘主要发生在理赔申请提交后。保险公司收到理赔材料后，会先进行初步审核。复勘环节是对初步审核的补充调查，确保理赔信息真实准确。复勘人员会联系申请人核实细节，有时还会现场查勘事故情况。这个阶段一般在理赔申请后的3到5个工作日内启动。

复勘的具体工作

复勘工作包括核对保单信息、调查事故原因、评估损失金额。复勘人员会检查医疗单据、维修发票等证明材料。如果发现疑点，会要求申请人补充说明。复勘结果直接影响理赔是否通过。有些复杂案件可能需要多次复勘，时间会延长到7个工作日。