时间:01-18人气:14作者:呆萌综合征
淘菜菜退款时,商品是否需要退回要看具体情况。如果是生鲜食品、临期商品或质量问题,一般不需要退回,平台会直接处理退款。如果是其他商品,比如日用品或食品,且不影响二次销售,可能需要退回。用户可以在订单详情里查看退回政策,或联系客服确认。退回时记得保留快递凭证,以免产生额外费用。
退款流程说明
申请退款后,商家会在24小时内审核。审核通过后,用户需按地址寄回商品,运费由商家承担。商家收到货后,退款会在3个工作日内原路返回。如果是质量问题,用户可拍照上传凭证,平台会介入处理。退款到账时间取决于支付方式,支付宝最快1小时,银行卡可能需要3天。
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