银行差错处理什么意思?

银行差错处理是指银行发现交易或账户出现错误后，采取纠正措施的过程。比如账户多扣钱、转账金额错误、利息计算失误等情况，银行都会启动差错处理流程。客户发现错误后可以联系银行，银行会调查核实并调整账户。差错处理包括退款、补款、更正记录等操作，确保客户资金准确无误。

差错处理流程

客户发现错误后需及时向银行提交书面申请，说明具体情况。银行会在3个工作日内开始调查，要求客户提供相关凭证。调查确认后，银行会在5个工作日内完成更正。如果是银行系统故障导致的问题，处理速度会更快。客户可以跟踪处理进度，确保问题得到解决。