不能按时发货投诉哪个部门?

不能按时发货应该联系客服部门投诉。客服会记录订单信息，查询物流状态，并给出解释或解决方案。如果问题涉及仓库或供应链，客服会转接相关部门处理。消费者需要提供订单号和发货延迟的具体时间，方便客服快速响应。投诉时保持冷静，清晰表达诉求更有效。

投诉流程

投诉后客服会在24小时内回复。问题严重时升级至主管或经理处理。部分平台设有投诉专线或在线表单，提交后自动生成工单编号。消费者可要求赔偿或退款，具体政策看商家规定。保留聊天记录和截图作为证据，有助于加快处理速度。