未签收可以退货退款?

未签收的商品可以退货退款。消费者有权在签收前检查商品，发现损坏或错误可直接拒收。快递员会联系商家处理退款流程，无需额外操作。未签收商品运费由卖家承担，买家无需付款。电商平台支持未签收一键退货，退款到账速度快。部分预售商品需确认退货政策，但大多数情况下未签收都能顺利退款。

退货流程

未签收退货操作简单。打开订单页面选择“未签收退货”，系统自动生成退货单。快递员上门取件时会扫描商品，确认无误后商家退款。退款金额原路返回支付账户，时间不超过3天。商品包装保持完好即可，无需说明理由。未签收退货不扣手续费，买家全程零成本。