东航飞机延误是否可以免费退钱?

时间:01-19人气:10作者:寂寞先生

东航飞机延误是否可以免费退钱,取决于延误原因和时间长短。如果是航空公司自身原因,如机械故障、机组调配问题等,旅客可以申请全额退票。延误超过4小时以上,旅客还能选择改签其他航班。天气原因或空中交通管制导致的延误,退票政策可能不同,建议查看购票时的具体条款。旅客需保留好机票和延误证明,通过东航客服或APP提交申请。

退钱流程与注意事项

旅客需在航班起飞后72小时内提出退票申请,逾期可能无法办理。线上申请更快捷,登录东航APP选择“退改签”功能,填写相关信息并提交。线下可前往机场柜台,但需排队等候。退票金额会原路返还支付账户,信用卡退款可能需要3-5个工作日。特殊情况下,如行程取消,可额外申请延误赔偿金,金额根据延误时长计算。

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