售票员属于什么专业嗯火车?

售票员属于铁路运输服务类专业，主要学习客运服务、票务管理和铁路规章等内容。这个专业培养车站或列车上的服务人员，负责售票、检票和旅客咨询等工作。课程包括铁路基础知识、服务礼仪和应急处理等，帮助学生掌握实际操作技能。

售票员的工作内容

售票员每天在车站或列车上工作，负责出售车票、解答旅客疑问和维护乘车秩序。他们需要熟悉列车时刻表、票价信息和退改签规则，还要处理特殊情况如旅客遗失物品或突发疾病。售票员需具备耐心和沟通能力，确保旅客顺利出行。