淘宝客服要看芝麻信用吗?

淘宝客服一般不会直接查看芝麻信用分，但会参考用户的信用记录处理售后问题。比如退货退款时，高信用用户可能享受更快的审核。信用良好的用户投诉时，客服会更重视。信用分低的用户可能会被要求提供更多凭证。客服系统会自动标记高风险订单，减少纠纷。

信用与客服的关系

芝麻信用影响客服的服务效率。信用分高的用户申请售后时，客服会更优先处理。信用记录差的用户可能被限制某些服务，比如极速退款。客服会根据信用评分调整沟通方式，避免冲突。平台还通过信用数据筛选恶意投诉用户，保护商家利益。