掌门一对一退费收手续费合理吗?

掌门一对一退费收手续费是否合理，需看具体条款。若合同明确注明退费扣除手续费，且金额合理，属于正常商业行为。部分机构会按课时比例收取，比如退总费30%作为手续费。但若未提前告知，或手续费过高，则涉嫌不合理。消费者可投诉或协商降低费用。

手续费的性质

手续费本质是运营成本分摊。机构需处理退款流程、财务核算等，产生人力和时间成本。但手续费不应成为盈利手段，比如退1000元扣500元就不合理。消费者应保留合同证据，若条款模糊，可要求机构解释或调整。选择退款时，最好一次性退清，避免多次操作产生额外费用。