地铁里面的乘务员是什么工作?

地铁乘务员负责维护车厢秩序，提醒乘客上下车，检查车票和闸机。他们会在高峰时段疏导人流，防止拥挤和踩踏事故。遇到老人、孕妇或残障人士时，乘务员会主动提供帮助，确保安全乘车。列车运行中，乘务员会巡视车厢，处理突发情况，如乘客晕倒或物品遗失。夜间收车后，他们还要检查车厢设施，打扫卫生。

乘务员的职责

乘务员需要熟悉地铁线路和站点信息，为乘客指引方向。遇到列车延误或故障时，他们会安抚乘客情绪，广播通知。乘务员还要配合安保人员处理冲突，制止不文明行为。每天工作时长约8小时，站立时间超过6小时。遇到节假日或大型活动，乘务员会加强巡逻，保障乘客安全。他们还要参与应急演练，掌握灭火和急救技能。