美团优选给自提点差评团长会知道吗?

美团优选的自提点差评团长一般不会直接看到具体内容。系统会自动将差评反馈给平台运营人员，团长只能收到整体评分变化的通知。差评涉及商品质量、配送时效等问题时，平台会优先联系团长核实情况。团长可以通过后台查看差评类型，但看不到用户详细留言。如果差评较多，平台可能会对团长进行培训或调整合作。

差评的影响处理

美团优选会定期分析差评数据，帮助团长改进服务。团长需要及时处理用户投诉，比如补发商品或调整取货时间。连续收到差评可能导致自提点被取消，影响团长收入。用户提交差评后，平台会在24小时内联系团长沟通解决方案。团长主动联系用户道歉，能降低差评带来的负面影响。