时间:01-17人气:15作者:柠檬乖乖
购买理财产品时,银行或金融机构会要求进行双录,也就是录音录像。双录是为了保护投资者权益,确保销售人员没有夸大收益或隐瞒风险。这个过程一般发生在客户签字确认前,全程记录双方的沟通内容。双录能避免后续纠纷,为交易提供法律依据。现在很多银行网点都配备了专门的设备进行双录。
双录的具体要求
双录需要拍摄客户的正面和销售人员的正面画面,声音要清晰可辨。客户需要回答几个问题,比如是否了解产品风险、是否自愿购买等。整个过程大约需要5到10分钟,客户不能中途离开。如果客户拒绝双录,银行有权拒绝销售理财产品。双录录像会保存至少5年,以备查询。
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