时间:01-18人气:30作者:人生如扯蛋
京东店铺好评率超过95%就算很好。98%以上属于顶尖水平,90%到95%算表现优秀。消费者会参考这个数字判断商品质量和服务。高好评率意味着商品可靠、发货快、售后好。差评率低于5%的店铺值得信赖,低于2%的店铺极少见。新手卖家可以先定个小目标,比如先达到90%好评率。
好评率的影响
高好评率能带来更多自然流量。京东会优先推荐评分高的商品,活动报名门槛也低。买家看到98%好评会更愿意下单,哪怕价格稍高。差评超过5条就可能影响排名,特别是带图的差评。老店需要长期保持95%以上,新店可以靠优质服务快速提升。差评要24小时内处理,避免影响店铺权重。
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