手机触屏失灵是内屏还是外屏坏了?

手机触屏失灵可能是内屏或外屏损坏。外屏碎裂不影响触控功能，但内屏损坏会导致触控失灵。可以用指甲轻划屏幕测试，若触控正常说明只是外屏碎裂。若屏幕显示正常但触控失灵，通常是内屏排线松动或损坏。手机进水或摔落都可能引起内屏故障，需要专业检测确认。

判断方法

观察屏幕显示是否正常，若画面有黑斑或色彩异常，可能是内屏损坏。用手指轻触屏幕多个位置，若部分区域无反应，说明内屏触控层损坏。外屏碎裂后若触控灵敏，只需更换外屏即可。内屏维修成本更高，可能需要更换整个屏幕总成。建议送售后检测，避免自行拆机导致二次损坏。