苹果有划痕可以七天无理由退换吗?

苹果有划痕不一定能七天无理由退换。商品需不影响使用功能才能退换，轻微划痕属于外观瑕疵，商家可能拒绝退货。消费者需保留购物凭证，与商家协商解决。如果划痕影响使用或商品有质量问题，可以依据三包政策退换。

划痕处理建议

轻微划痕可用软布擦拭，或贴膜遮盖。严重划痕可拍照留证，向商家投诉。网购商品要检查完好再签收，实体店购买当场验货。保留包装盒和发票，方便后续维权。消费者协会也能提供帮助。