时间:01-19人气:30作者:国民女神经
差评主要计入销售费用或管理费用科目。电商平台会将差评产生的退换货、赔偿等成本归入销售费用;企业内部因服务问题导致的差评,可能计入管理费用中的客户服务成本。差评还可能影响库存科目,比如滞销商品需要计提跌价准备。
差评的影响处理
差评会导致企业增加营销投入,比如广告费或促销费用,这些计入销售费用。客服团队处理差评的培训成本、赔偿金等也计入管理费用。长期差评可能引发库存积压,企业需调整库存科目,减少账面价值。差评数据本身不直接计入科目,但相关处理费用会反映在财务报表中。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com