ems服务号是什么意思?

EMS服务号是中国邮政提供的快递服务标识，用户可以通过它查询快递状态、预约取件和办理业务。服务号绑定手机号后，能实时接收物流更新，方便跟踪包裹位置。EMS还支持在线寄件，输入地址和重量即可下单，快递员会上门取件。部分地区还能预约特定时间配送，满足灵活需求。

EMS服务号的功能

EMS服务号提供多种实用功能，比如查件、改址和保价服务。用户能查看历史快递记录，方便管理物流信息。遇到包裹延误或丢失时，可通过服务号快速投诉，客服会及时处理。企业用户还能批量导入地址，提高寄件效率。服务号还提供优惠券活动，用户能领取折扣节省寄快递费用。