时间:01-19人气:17作者:小蘑菇头
速卖通取消订单需要卖家处理。买家主动取消时,卖家需在规定时间内确认,否则订单自动关闭。卖家取消订单需提供理由,如缺货或发错货,买家同意后才会生效。若买卖双方协商不一致,平台会介入处理。订单状态显示“待处理”时,买卖双方需尽快沟通,避免影响退款或发货时间。
订单处理流程
速卖通订单取消后,卖家处理时间一般为1至3天。若卖家未及时操作,买家可申请平台介入。系统会根据订单金额和状态自动判断,小额订单可能快速退款。大额订单需卖家审核,确认无误后才会退款到买家账户。买家可在订单页面查看处理进度,超时未处理会自动退款。
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